Communication
Communiquer avec les populations sur les canaux et dans les langues qu'elles comprennent
HakaComm aide les organisations à préparer et diffuser des communications ciblées ou de masse, avec des contenus personnalisés et adaptés aux langues des destinataires.
Pour qui
Les organisations qui doivent se faire comprendre
Établissements scolaires
Informer familles et élèves de façon personnalisée, dans leur langue.
Ministères et institutions publiques
Diffuser des campagnes d'information à large échelle.
ONG
Sensibiliser et alerter des populations ciblées.
Organisations internationales
Coordonner des messages cohérents entre plusieurs contextes et langues.
Collectivités
Toucher les administrés localement, dans les langues d'usage.
Campagnes d'information et de sensibilisation
Atteindre de larges populations avec des messages adaptés à chaque langue.
Le terrain
Se faire comprendre reste le vrai enjeu
Diffuser un message ne suffit pas : encore faut-il qu'il soit compris, sur le bon canal et dans la bonne langue.
Diversité linguistique
Les destinataires ne partagent pas tous une même langue ; les langues locales comptent.
Accès inégal au numérique
Selon les publics, plusieurs canaux sont nécessaires pour atteindre chacun.
Contenus à maîtriser
Préparation, validation, consentement et gouvernance encadrent chaque envoi.
Objectifs
Ce que recherchent les organisations
Le bon message, dans la bonne langue
Adresser chaque destinataire dans une langue qu'il comprend, y compris les langues locales.
Personnalisé ou de masse
Préparer des communications avec variables ou toucher de larges populations.
Préparation maîtrisée
Concevoir, valider et planifier avant diffusion, avec traçabilité.
Application
L'application principale du domaine
- HakaCommEn développement
Solution transversale de communication multicanale et multilingue : application principale du domaine, utilisable selon son périmètre et intégrable à d'autres applications HAKA.
Découvrir l'application
Exemple d'intégration
Une capacité que d'autres applications peuvent mobiliser
Une notification d'absence ou une information scolaire peut être préparée dans Educ'Notes puis étendue vers plusieurs canaux ou langues via HakaComm, selon les intégrations activées. Cette possibilité n'est pas une fonctionnalité universellement active.
HAKA Platform
Des fondations communes mobilisées
- Contacts et audiences
- Consentements
- Workflows métier
- Audit et traçabilité
- Sécurité et accès
- Cloud et intégrations
Transparence
Maturité et périmètre
- HakaComm est en développement ; les fondations (audiences, modèles, variables, workflow, audit) sont construites.
- Les canaux (application/push, SMS, email, WhatsApp, voix) sont envisagés ou activables selon le produit : ⛔ ils ne sont pas tous opérationnels.
- La couverture linguistique s'enrichit progressivement ; aucune couverture exhaustive des langues n'est promise.
HakaComm est une solution transversale du domaine Communication ; elle n'est pas une application éducative.
Faites comprendre vos messages, partout
Découvrez HakaComm, ou parlez-nous de vos besoins de communication.